Условия возврата товара продавца «HOTZA»

  • Поместите новый товар без следов эксплуатации в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, нужно вернуть весь комплект. Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.

Мы сможем принять возврат, только если товар в надлежащем состоянии:

  • без механических повреждений;
  • полностью укомплектован;
  • со всеми сохраненными ярлыками и заводской маркировкой.

Чек отправлять не обязательно*

  • Заполните бланк возврата товара, его можно получить по запросу у нашего менеджера и распечатать. Или заполните бумажный бланк, если вы его получили вместе с товаром.

Важно:

  • В бланке разборчиво укажите фамилию, имя, отчество владельца банковской карты на украинском языке.
  • Убедитесь, что все поля заполнены.

Как отправить товар курьерской службой.

  • Вы можете вернуть товар продавца «HOTZA» курьерской службой в течение 14 дней с момента покупки Товара.

Как вернут деньги за товар?

  • Вы можете указать реквизиты банковской карты для возврата средств, оформляя возврат на сайте или в бумажном бланке возврата товара. В бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке.
  • Обычно деньги возвращаются через 2–7 дней после принятия решения о возврате средств.

Вернуть товар «HOTZA» можно только тот, что вы купили у продавца «HOTZA».